LIVRAISON

Nous livrons nos kits papercraft imprimés dans le monde entier. Où que tu sois, si tu aimes un de nos patrons papercraft, tu peux donc commander chez nous !

Nos produits sont préparés et expédiés «à la demande» depuis la France avec la société postale française (La Poste). Il y a donc un petit délai entre le moment de ta commande et l’envoi du produit (2 à 4 jours ouvrés). Les délais et tarifs de livraison sont donc différents en fonction des articles et de l’adresse de livraison. Tu trouveras ci-dessous plus de détails quant à nos tarifs de livraison.

LES TARIFS DE LIVRAISON

RETOUR

Nous travaillons avec une entreprise d'impression, tous nos produits sont donc fabriqués sur commande. Les retours ou les échanges ne sont pas pris en charge si tu n’as pas commandé le modèle souhaité ou tout simplement que tu n'aimes plu le produit.

Une fois qu'une commande a été envoyée à la production, elle est envoyée au fournisseur d'impression et il n’est plus possible de la modifier ou de l’annuler. Si les détails de l'envoi étaient incorrects, nous ne sommes pas responsables et n'offrirons pas de remplacement ou de remboursement. Tu es responsable d'indiquer les bonnes informations lorsque tu passes ta commande.

Cependant, nous pouvons proposer un remplacement gratuitement, s'il y a un problème avec la commande, comme un problème d'impression ou autre.

N'hésite pas à nous contacter avec toutes les informations nécessaires, et, nous ferons tout notre possible pour corriger la situation et fournir une solution appropriée.